Summary zur IBM Connect im Porsche
Museum Stuttgart, 21.09.12. Teil 1
Zeigen sollte schon der
Veranstaltungsort, mit welch rasantem Tempo „Social“ in das
„Business“ Einzug hält. Das dies mit viel Arbeit auf den Ebenen
Kultur, Prozesse, Organisation und IT einhergeht, wurde nicht zuletzt in den
Beiträgen von u.a. Bosch, Hansgrohe, Reno, GDA und Bayer deutlich.
Vor allem in der im Innovationsmanagement, der schnelleren
Produktentwicklung sowie im besseren Kundenservice sieht Alistair Rennie (General Manager, Social Business, IBM) Social
Business im Einsatz. Als Bsp. wird Cemex angeführt, die ihre Produktentwicklung weltweit um 2/3 der bisher benötigten Zeit reduzieren konnten. "Die große Aufgabe des Social Business liegt darin, die Mitarbeiter zu aktivieren" und "die richtigen Menschen dazu zu bringen das Richtige zu tun". "Create a smarter workforce", so Rennies Aussage. Eine der ersten Fragen, die sich die Mitarbeiter stellen würden sei, ob die Führungskräfte im Netzwerk selber aktiv sein. Diese hätten eine Vorbildfunktion und müssten auch lernen mit den neuen Medien umzugehen und den Inhalten dort zu vertrauen.
