Crossmediale
Kampagnen Kristian Kropp, RPR)
RPR
führte die Aktion „RPR1 Phantom“ im Radio und auf Facebook
durch. Dadurch konnte die Radioverweildauer um 20% gesteigert werden.
Dies ist für ein werbefinanziertes Medium nicht unerheblich.
Den
Erfolg der Aktion sieht Herr Kropp darin, dass es gelungen ist
persönliche Bezüge herzustellen.
Wie
digitale Initiativen das Vertrauen in die Marke SPAR stärken können
(Simone Glinik, SPAR)
Ziel
der Aktivitäten von SPAR Österreich auf Facebook ist es, als Marke
zum Alltag der Kunden zu gehören und über das Engagement Vertrauen
aufzubauen.
Vertrauen
entsteht nach Aussage von Frau Glinik durch Nähe (physische,
emotionale und zeitliche) sowie durch Wechselseitigkeit (Dialog,
nehmen und geben). Nähe und Wechselseitigkeit reduziert Komplexität
und erzeugt so Transparenz und damit letztendlich Vertrauen.
Wichtige
Basis für ein Engagement nach Außen war es zunächst Vertrauen nach
Innen aufzubauen:
- Stakeholder Management
- Rahmenbedingungen wie z.B. Guidelines zu schaffen
- Experten einzubeziehen
Wieviel
ist ein Fan wert? (Agniezka
Walorska und Alexander Braun, Creativ Construction Heroes)
